Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform eduswift., betrieben von der Eduswift UG (haftungsbeschränkt), Im Schönblick 7, 74255 Roigheim („wir"). Sie regeln das Verhältnis zwischen uns und den registrierten Nutzern (Schülern bzw. deren Erziehungsberechtigten und Nachhilfelehrern).

2. Leistungsbeschreibung

eduswift. ist eine Vermittlungsplattform, die Schüler und Nachhilfelehrer über eine Matching-Funktion zusammenbringt und die Kontaktaufnahme sowie einen internen Chat ermöglicht. Der eigentliche Nachhilfe- bzw. Unterrichtsvertrag kommt ausschließlich direkt zwischen Schüler bzw. Erziehungsberechtigten und dem jeweiligen Lehrer zustande. Wir werden nicht Vertragspartei dieses Unterrichtsvertrags und schulden weder die Nachhilfeleistung noch einen bestimmten Vermittlungserfolg.

Über die Plattform können Schüler bei Lehrern konkrete Unterrichtstermine buchen und im Voraus bezahlen. Wir stellen hierfür die technische Buchungs- und Zahlungsabwicklung bereit und ziehen den Rechnungsbetrag im Namen und für Rechnung des Lehrers über unseren Zahlungsdienstleister ein (Zahlungsvermittlung). Der Nachhilfevertrag über die gebuchte Stunde kommt auch in diesem Fall ausschließlich zwischen Schüler und Lehrer zustande. Für die von uns erbrachte Vermittlungs- und Abwicklungsleistung erhalten wir vom Lehrer eine Provision (§ 5).

3. Registrierung & Konto

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Die bei der Registrierung und im Profil gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Minderjährige benötigen für die Nutzung die Zustimmung ihrer erziehungsberechtigten Person; unter 16 Jahren gilt das auch für die Verarbeitung ihrer Daten. Mit der Registrierung bestätigst du, dass diese Zustimmung vorliegt, sofern du minderjährig bist. Im Profil sind Name und E-Mail der erziehungsberechtigten Person zu hinterlegen; alle Buchungs- und Storno-Bestätigungen gehen zusätzlich an diese Adresse.

4. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich, keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte einzustellen, keine fremden Rechte zu verletzen und die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen (z. B. Spam, automatisiertes Auslesen, Umgehung von Schutzmechanismen). Kontaktdaten anderer Nutzer dürfen ausschließlich zur Anbahnung und Durchführung der Nachhilfe verwendet werden.

5. Preise, Provision & Zahlungsabwicklung

Schüler. Für Schüler ist die Nutzung der Plattform kostenlos. Für eine gebuchte Nachhilfestunde zahlt der Schüler den vom Lehrer festgelegten Preis; darüber hinaus fällt für den Schüler keine Plattformgebühr an.

Lehrer / Provision. Für Lehrer sind die Registrierung und die Nutzung des Lehrerpools kostenlos. Es fällt kein monatliches Entgelt (Abonnement) an. Für jede über die Plattform erfolgreich gebuchte und bezahlte Unterrichtsstunde erhalten wir eine Vermittlungsprovision in Höhe von 20 % des Stundenpreises. Die Provision wird bei der Auszahlung automatisch einbehalten; der Lehrer erhält den verbleibenden Betrag.

Zahlungsabwicklung & Treuhand. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Der Schüler zahlt den Stundenpreis bei der Buchung im Voraus. Der Betrag wird bis nach Durchführung der Stunde und Ablauf des Beschwerdezeitraums (§ 7 Abs. 3) treuhänderisch verwahrt und danach – abzüglich der Provision – an den Lehrer ausgezahlt. Lehrer benötigen zur Auszahlung ein verknüpftes Stripe-Konto (Stripe Connect) und müssen das dortige Onboarding (Identitäts- und Kontoprüfung) abschließen; ohne abgeschlossenes Onboarding sind sie nicht buchbar. Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen von Stripe.

Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht aus.

6. Buchung & Durchführung

Ein Lehrer stellt buchbare Zeitfenster ein. Mit der Buchung und Bezahlung eines Zeitfensters durch den Schüler kommt der Unterrichtsvertrag über diese Stunde zwischen Schüler und Lehrer zustande. Der Schüler erhält daraufhin die zur Durchführung nötigen Kontakt- bzw. Zugangsdaten (z. B. Videolink oder Treffpunkt). Die Durchführung – online per Videocall oder in Präsenz – obliegt allein Schüler und Lehrer; eduswift. ist an ihr nicht beteiligt und stellt sie nicht sicher.

7. Stornierung & Erstattung

Stornierung durch den Schüler. Bei Stornierung mindestens 24 Stunden vor Beginn wird der gezahlte Betrag vollständig (100 %) erstattet. Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn werden 50 % des Betrags erstattet; der verbleibende Anteil wird – abzüglich der anteiligen Provision – als Ausfallentschädigung an den Lehrer ausgezahlt.

Stornierung durch den Lehrer. Storniert der Lehrer, wird dem Schüler der volle Betrag (100 %) erstattet.

Beschwerdezeitraum („Problem melden"). Nach der Stunde hat der Schüler 72 Stunden Zeit, ein Problem zu melden (z. B. wenn die Stunde nicht stattgefunden hat). Erfolgt keine Meldung, gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht und die Auszahlung an den Lehrer wird ausgelöst. Bei einer Meldung wird die Auszahlung pausiert und der Fall von uns geprüft; wir können den Betrag ganz oder teilweise an den Schüler erstatten oder an den Lehrer auszahlen.

Erstattungen erfolgen aus dem treuhänderisch verwahrten Betrag auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung. Über den vom Schüler gezahlten Betrag hinaus leisten wir keine eigenen Zahlungen; das wirtschaftliche Risiko einer berechtigten Erstattung trägt der Lehrer.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Bei der Buchung einer Nachhilfestunde handelt es sich um einen Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung zu einem bestimmten Termin. Soweit dir als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gilt:

Widerrufsbelehrung. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Eduswift UG (haftungsbeschränkt), Im Schönblick 7, 74255 Roigheim, info@edu-swift.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Verlangst du ausdrücklich, dass die gebuchte Stunde bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist stattfindet, so schuldest du bei Widerruf einen der bis dahin erbrachten Leistung entsprechenden anteiligen Betrag; mit vollständiger Erbringung der Stunde erlischt das Widerrufsrecht. Unabhängig davon gelten die Stornoregelungen nach § 7.

Muster-Widerrufsformular. (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An Eduswift UG (haftungsbeschränkt), Im Schönblick 7, 74255 Roigheim, info@edu-swift.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: __________
Gebucht am (*)/erhalten am (*): __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: __________

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Bewertungen

Schüler können einen Lehrer bewerten, sobald bei ihm eine gebuchte und bezahlte Unterrichtsstunde stattgefunden hat; maßgeblich ist das Ende der Stunde. Ohne eine solche Stunde ist keine Bewertung möglich. Bewertungen müssen auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen und dürfen nicht wahrheitswidrig oder beleidigend sein. Wir behalten uns vor, offensichtlich unzulässige Bewertungen zu entfernen. Eine Prüfpflicht für jede einzelne Bewertung übernehmen wir nicht.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Für die Qualität, Durchführung und das Zustandekommen der Nachhilfe sowie für Angaben anderer Nutzer übernehmen wir keine Haftung, da wir insoweit nicht Vertragspartei sind. Für Zahlungsstörungen, Stornierungen und Erstattungen gelten die Regelungen in § 7. Lehrer erbringen ihre Leistungen als selbstständige, unabhängige Anbieter; ein Arbeits-, Anstellungs- oder Gesellschaftsverhältnis mit uns besteht nicht. Der Nachhilfevertrag kommt ausschließlich zwischen Lehrer und Schüler zustande; wir vermitteln lediglich. Für alle steuerlichen und rechtlichen Angelegenheiten ihrer Tätigkeit – insbesondere die ordnungsgemäße Versteuerung ihrer Einnahmen, etwaige gewerbe- oder berufsrechtliche Anmeldungen und Nachweise sowie die Sozialversicherung – sind die Lehrer selbst verantwortlich.

11. Laufzeit & Kündigung

Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst dein Konto jederzeit über die Einstellungen löschen; damit endet die Nutzung. Bereits abgeschlossene Buchungen und laufende Zahlungs- bzw. Auszahlungsvorgänge werden hiervon nicht berührt. Wir können das Nutzungsverhältnis aus wichtigem Grund (z. B. schwerwiegende Verstöße gegen diese AGB) beenden.

12. Steuerliche Meldepflichten (DAC7)

Als Betreiber einer digitalen Plattform sind wir nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz (PStTG, Umsetzung der EU-Richtlinie DAC7) verpflichtet, bestimmte Daten der über die Plattform vergüteten Lehrer (u. a. Name, Anschrift, Steueridentifikationsnummer, Geburtsdatum, Kontokennung sowie die Höhe der Vergütungen) zu erheben, zu verifizieren und jährlich an das Bundeszentralamt für Steuern zu melden. Lehrer sind verpflichtet, die hierfür erforderlichen Angaben bereitzustellen; ohne diese Angaben können Auszahlungen unterbleiben.

13. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, sofern dies aus triftigem Grund (z. B. geänderte Rechtslage oder Funktionsumfang) erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail). Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden der Änderungen, gelten sie als angenommen; auf diese Folge und dein Widerspruchsrecht weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin. Im Fall eines Widerspruchs können wir das Nutzungsverhältnis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens beenden.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.